martes, 8 de mayo de 2012

Cómo recuperar mi cuenta de Facebook si ya no puedo entrar?

¿Su cuenta de Facebook ha sido hackeada? o ¿has olvidado tu contraseña y ya no puedes entrar a Facebook? Usted ya no está solo! Decenas de personas se dirigen a nosotros con preguntas similares todos los días. Desafortunadamente, la respuesta a sus preguntas no es sencilla. Hay algunas cosas que usted puede intentar realizar, dependiendo de la situación en la que se encuentre su cuenta.

En este artículo (traducido de Makeuseof) se resumen las posibles opciones de lo que usted puede hacer paso a paso para recuperar su cuenta de Facebook.

1. ¿Ya has probado las opciones de recuperación de cuenta por defecto?

Si has olvidado tu contraseña o su nombre de usuario o si alguien se las arregló para hackear tu cuenta y ha cambiado tu contraseña, hay varias maneras para recuperar su cuenta. En primer lugar, es necesario identificar tu cuenta. Para este paso usted puede utilizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono o proporcionar su nombre completo y el nombre de un amigo. Haga clic aquí para acceder a la página de recuperación se muestra en la pantalla de abajo.

identificar tu cuenta de facebook

Si tienes éxito al identificar tu cuenta, se te mostrará una página de restablecimiento de contraseña (ver imagen abajo). Antes de proceder a restablecer tu contraseña, comprobar cuidadosamente si ésta es realmente tu cuenta y si la dirección de correo electrónico (s) y el número de teléfono móvil que figuran son los que usted colocó para acceder en la actualidad.

Si todo está bien, revise los métodos de contacto que se aplican, a continuación, haga clic en el botón de Restablecer contraseña y un código de restablecimiento de contraseña le será enviada a la dirección de correo electrónico correspondiente o número de teléfono móvil.

Facebook-Reset-Password

Si finalmente pudiste recuperar el acceso a tu cuenta de esta manera y si tú sospechas que tu cuenta fue hackeada, cambie inmediatamente su contraseña y actualizar su información de contacto. Asegúrese de eliminar todas las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que no son suyas, o que ya no puede acceder.

2. ¿Ya no tienes acceso a las Opciones de contactos, o tu información ha sido cambiada?

A menudo, no es posible recuperar una cuenta a través de las opciones anteriores. Tal vez usted ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico (s) y número de teléfono (s) o un hacker cambió esta información. En ese caso, Facebook te permite especificar una dirección de correo electrónico nueva, la misma que Facebook utilizará para comunicarse contigo sobre la recuperación de su cuenta.

Para iniciar este proceso, haga clic en el enlace No tengo acceso a éstos? en la parte inferior derecha de la página de restablecimiento de contraseña para iniciar el proceso de recuperación.

Facebook-Enter-New-Email-Address

Se le dará la opción de responder a su pregunta de seguridad y restablecer su contraseña en el acto. Sin embargo, si usted es capaz de responder a su pregunta de seguridad, habrá un período de espera de 24 horas antes de que puedas acceder a tu cuenta como una medida de seguridad adicional.

3. ¿Cuenta con amigos de confianza que pueden ayudarle a recuperar su cuenta?

Si no puede responder a su pregunta de seguridad después de seguir el procedimiento descrito en el punto 2, Facebook le permitirá seleccionar algunos amigos de confianza para ayudarle a recuperar su cuenta. Los amigos que ha seleccionado recibirán un código de seguridad de Facebook. Una vez que haya reunido todos los códigos de tus amigos, puedes enviar los códigos de Facebook como se indica y restablecer así su contraseña.

Puede encontrar más información sobre el proceso de recuperación en esta página, en el Centro de Ayuda de Facebook. Tus amigos solo tendrán que dedicar unos minutos de su tiempo a ayudarte y podrás volver a tener acceso a tu cuenta en el plazo de 24 horas.

4. Su cuenta fue hackeada y está enviando spam?

En el caso de que su cuenta haya sido hackeada y está siendo usada para enviar spam (publicidad no deseada) a sus amigos, usted debe reportar su cuenta de Facebook como hackeada.

Facebook-Report-Compromised-Account

En realidad, usted iniciará un proceso similar pero diferente al descrito en el punto uno. Mientras que utiliza la misma información para identificar su cuenta, en el siguiente paso será capaz de utilizar una vieja contraseña de Facebook para recuperar su cuenta.

Esto es útil en caso de que un hacker haya cambiado su contraseña, pero también puede ser útil en caso de olvidar la contraseña nueva.

Facebook-Enter-Current-or-Old-Password

Encuentra más consejos relacionados con la seguridad en la página de cuentas de seguridad en el Centro de Ayuda de Facebook.

5. No es ninguna de las anteriores ¿alguna alternativa?

Tal vez su situación es diferente de las situaciones descritas anteriormente y por lo tanto las soluciones sugeridas no funcionan. En ese caso te recomiendo ver la página de Reportar conductas abusivas o violaciones de las políticas en el Centro de Ayuda de Facebook para ver opciones adicionales a su caso en específico. La página contiene información completa sobre cómo informar de impostores o estafas y consejos sobre qué hacer con las cuentas de los amigos fallecidos o de alguien que ha publicado un comentario suicida.

Por último, si usted necesita más ayuda, es más que bienvenido para enviar una pregunta a Nestavista.com (utilizar el formulario de comentarios que se encuentra abajo) y haremos todo lo posible para ayudarle lo más pronto posible.

Por favor, háganoslo saber en el caso de que este artículo le ayudó a recuperar su cuenta! Además, si usted sabe de otras formas de recuperar una cuenta de Facebook, por favor compártala con nosotros. En la parte inferior encontrarán un formulario para sus comentarios.

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110 comentarios:

  1. Anónimo5/11/2012

    por favor necesito ayuda entro en mi cuenta de facebook y me sale la pantalla en balco eso por ke es?el caso es q consigo entrar pero luego todo en blanco por que es eso? necesito ayuda por favor mandadme ayuda a este correo cristina5luca@hotmail.es MUCHAS GRACIAS

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    1. Anónimo6/20/2012

      A mi me pasa lo mismo, abro mi face y sale la pagina en blanco con algunas opciones, las basicas, pero no puedo ver mi perfil, en problema no es de la computadora xq los demas si pueden acceder a u facebook, POR FAVOR COMO LO SOLUCIONO!!!??

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    2. Anónimo11/12/2012

      A mi me pasa lo mismo, abro mi face y sale la pagina en blanco con algunas opciones, las basicas, pero no puedo ver mi perfil, en problema no es de la computadora xq los demas si pueden acceder a u facebook, POR FAVOR COMO LO SOLUCIONO!!!??

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  2. Anónimo5/18/2012

    Hola,necesito ayuda puedo entrar perfectamente a facebook desde mi celular pero cuando lo quiero abrir en mi lap o en cualquier otra computadora nose puedee abrir!!!! solo lo puedo utilizar en el celular S:
    alguien que me ayude porfavorrrrrr

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  3. Anónimo5/22/2012

    Hola que puedo hacer si cuando deseo abrir mi Facebook me aparece lo siguiente: Error parsing message: an unknown error occurred.
    la verdad no soy un experto en esta rama necesito me brinden alguna ayuda.

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  4. Anónimo5/24/2012

    necesito ayuda.!!!
    tal vez suene increible pero llevo casi un año sin entrar a mi facebook y ahora que por fin volvi a hacerlo no puedo, me dice que expiro el certificado de seguridad, la pagina no muestra imagenes y los escritos se ven mega primitivos (como si fuesen maquina de escribir)

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    1. Anónimo5/26/2012

      en esos casos sale una barra que dice continuar de todos modos....si te sale dale clic!

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    2. Anónimo5/27/2012

      a mi me paso lo mismo y actualize mi navegador y todo estubo en orden pero despues de unas semanas ya no se podia abrir facebook aparecia que abia un error

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    3. lissettte10/09/2013

      por que no poedo aser mi fecebook
      ayúdeme
      lissette

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    4. lissettte10/09/2013

      no poedo aser mi fecebook
      peden ayudar
      quiero de entrar
      me dies que no poedo
      de entra por que
      no poedo
      poedenan ayudar con eso

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    5. lissettte10/09/2013

      como poeden ayudar en el fecebook

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  5. Anónimo5/31/2012

    lo que pasa es que yo reporte que me habían hakeado la cuenta y bueno seguí los pasos para recuperar cambie la contraseña y todo y al momento de entrar me sale se ah producido un error estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes pero ya va una semana nada no puedo entrar

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    1. Anónimo6/18/2013

      como lo reportaste?

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  6. Anónimo6/04/2012

    Puede el face no abrir si existe algún virus?

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  7. Anónimo6/20/2012

    Hola... necesito ayuda!!!

    me hackearon mi cuenta de face y la del correo, y segui los pasos de recuperacion de cuenta de face por medio de ayuda de mis amigos, pero cuando regrese despues de las 24 hrs me aparece el siguiente mensaje:
    "Lo sentimos, la dirección de correo electrónico que usaste para iniciar el proceso de recuperación de tu cuenta ya está en uso. Reinicia el proceso con otra dirección."

    Me pueden ayudar????

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    1. Tengo el mismo problema ayuda porfaa

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    2. Anónimo10/15/2012

      hola yo tengo el problema q no se como recuperar my direccion de la cuenta de fabook ayudemen x fa

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    3. Anónimo12/17/2013

      Me pasa exactamente lo mismo!! alguien sabe qué hacer????

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  8. Anónimo6/20/2012

    Al abrir mi cuenta se ve en blanco con algunas opciones basicas pero no puedo ver mi muro, ni hacer nada solo configuracion de cuenta, etc. POR FAVOR NECESITO USAR MI FACEBOOK, Como hago para solucionarlo??

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  9. Anónimo7/19/2012

    hola. no puedo entrar a la pagina de facebook no lo se por que , en mi computador me dice que no esta disponible , la vuelvo a cargar pero no se que pasa ?¿?¿?. la verdad les quiero pedir ayuda si alguien sabe porfavor

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  10. Los métodos de verificación no están disponibles en este momento. Por favor, vuelve a intentarlo un poco más tarde.

    Que hacer con ese mensaje? como recupero la cuenta?

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  11. Anónimo7/28/2012

    intento enviarle el codigo a mis 3 amigos de confianza xk me cambiaron la clave y me modificaron mis datos como correo electronico y no puedo ingresar y a lo k les envio el codigo me sale este msj "No hemos podido enviar un mensaje a la dirección de correo que has seleccionado. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde. Si el error persiste, repite el proceso con otra dirección de correo electrónico." xfa ayudemen

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  12. Anónimo8/04/2012

    hola,necesito ayuda no puedo entrar ami facebook,me aparece error de certificado ke ago.me urje porfa echenme la mano

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  13. Anónimo9/05/2012

    hola estoy com el mesmo problema ja hace meses que no consigo entrar en face, pois aparece a pagina en blanco escrevam alguma solucion

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  14. Anónimo9/07/2012

    Hola yo tengo un problema parecido, la cuestion aki es k con la contraseña no tengo problema. Al kerer acceder a mi cuenta me dice k el correo no es valido y no tengo idea xk pasa eso si ayer estuve en el face hasta muy tarde y mo tuve problrmas hasta el dia d hoy. Por favor ayudenme

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  15. Anónimo9/12/2012

    me acaba de pasar lo mismo me quiero morir que LPM q son!no estaba haciendo nada malo HDP no puedo entrar a mi cuenta me piden el numero de celular y nombre de un amigo para saber si es mi cuenta se los mande y me dicen q en breve me van a mandar un codigo asi pueda recuperar mi cuenta HDP todavia stoy esperando el sms ! ami no me sale ningun cartel d aviso solo me pidieron el num d cel q broncaaa

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    1. Yo he dado cuenta de que sí envían el código vía SMS, lo único que tienes que hacer es colocar el número de celular de un amigo que tenga línea "Movistar". No he probado con otras operadoras.

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  16. Anónimo9/18/2012

    Quiero entrar a facebook

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  17. Anónimo9/21/2012

    no puedo entrar a mi facebook. me lo hice ase poco, ahora esta bloqueado perq no tengo una cuenta hot mail. no entiendo realmente esto

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  18. Anónimo9/22/2012

    hola que tal? tengo los 3 codigos de seguridad pero noc donde ingresarlos. por favos si alguien sabee avise

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  19. Anónimo9/23/2012

    Hola, escribo para pedirles ayuda, les cuento mi cuenta de facebook esta perfecta, el tema es que no recuerdo la contraseña para ingresar, solo puedo ingresar desde mi telefono porque la secion esta siempre abierta, como puedo hacer para recuperar mi contraseña y poder ingresar desde cualquier pc? ahh tampoco recuerdo la contraseña del correo electronico que utilice para abrir mi face, desde ya muchas gracias....

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  20. Anónimo9/29/2012

    no puedo entrar a mi face como lo hago si me dicen que no se puede que mi contraseña es inbalidad por favor ayudenme ee intentado todo.

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  21. Anónimo10/01/2012

    No he resibido ninguna ayuda me dicen que me van a enviar la contraseña y nunca me la envían deberían mejorar el servicio xq,no me an ayudado intenté todas las formas posibles y nada y la verdad ocupó borrar una foto de allí x eso ocupó mi contraseña que lastima que no den un buen servicio.

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  22. Anónimo10/01/2012

    Que lastima que no tengan una buena atención he intentado de todas formas posibles recuperar mi contraseña y no me ayudan para nada me dicen que me la enviaron x msj pero nunca me la envían la necesito favor enviarmela. Nesicito borrar una foto de allí urgente

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  23. Anónimo10/01/2012

    Quiero mi contraseña x q no me la envían de una buena ves nunca me cayó el tal msj que incompetente son que barbaridad dejan mucho que desear

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  24. Anónimo10/02/2012

    hola necesito ayuda en el face.....lo ke pasa es que entro al face...y coloco la direccion de coreo bn...y me dice la direccion de coreo no existe y es muy raro porque yo entro al msjer con esa cuenta y pues me sale bn....k de debo hacer necesito recupera mi face.....otra cosa las notificaciones del face me llegan a mi correo normal ke debo hacer me urge recuperarlo gracias espero una solucion

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  25. Anónimo10/03/2012

    cerre la pagina cuando envie el mensaje de recuperacion de cuenta con ayuda de mis amigos ya me mandaron los codigos ahora donde puedo colocarlos no sale donde se ponen

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  26. Anónimo10/07/2012

    Se me olvido mi contraseña de facebook y cambie mi número de celular

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  27. Anónimo10/13/2012

    alguien se registro a facebook con mi mail, ya le bloquee la cta pero ahora no puedo usar mi mail para registrarme yo a facebook... que tengo que hacer, ya hice todas las opciones de recuperacion y mi mail esta bloqueado

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  28. Anónimo10/17/2012

    gente yo puse aprobacion para iniciar sesion en mi cuenta de facebook. cada ves q ntro debo poner un codigo que me llega a mi cel. resulta q ahora el codigo es erroneo y no puedo entrar, es decir, perdi mi cuenta, por favor alguien savbe k puedo hacer?

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  29. Anónimo10/20/2012

    me aparece un mensaje que dice gracias por reportar el problema, sigo sin poder acceder al contenido de mi cuenta

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  30. Anónimo10/31/2012

    no puedo acceder a mi cuenta en facebook ise otro nuevo y tampoco me dega entrar ya no se que acer me podeis ayudar

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  31. Anónimo10/31/2012

    Hola
    Yo trato de meterme a la pagina de facebook pero me sale un anuncio que dice: Se ha rechazado el intento de conexión a www.facebook.com Es posible que el sitio web no esté disponible o que la red no esté configurada correctamente.
    La verdad yo no se que hacer...espero que alguien me pueda ayudar...

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    1. Hola.
      Ese es un error común, pero tiene diversas causas. Aquí te dejo algunos consejos de lo que podrías hacer para tratar de solucionar el problema.

      1. Vuelve a cargar esta página más tarde.
      2. Comprueba tu conexión a Internet. Reinicia todos los routers, módems y otros dispositivos de red que estés utilizando.
      3. Añade Google Chrome como programa permitido en la configuración del antivirus o del firewall. Si ya lo habías añadido a la lista de programas permitidos, prueba a eliminarlo y a volver a añadirlo.
      4. Si utilizas un servidor proxy, comprueba la configuración de proxy o ponte en contacto con el administrador de tu red para asegurarte de que el servidor proxy funcione correctamente. Si consideras que no necesitas utilizar un servidor proxy, ajusta la configuración del proxy: Accede al menú de herramientas > Configuración > Avanzada > Cambiar la configuración de proxy... > Configuración de LAN y desactiva la casilla de verificación de usar un servidor proxy para la LAN.

      Espero tengas suerte.

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  32. Anónimo11/02/2012

    necesito en el face antes podia ver lo quedecian mis amigos con imagenes iconos y mas opciones ahora solo palabras sin imagenes lo normal de face por favor ayudenme

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  33. Anónimo11/06/2012

    hola,no puedo entrar a mi face porque dice que mi cuenta de correo electronica fue removida... que puedo hacer para recuperar mi face???

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  34. por favor ayuda!!! olvide mi contraseña he seguido las instrucciones de que mis amigos mas confiables me den los codigos para poder empezar a retener el fb pero la verdad me dice lo siente : Lo sentimos, la dirección de correo electrónico que usaste para iniciar el proceso de recuperación de tu cuenta ya está en uso. Reinicia el proceso con otra dirección. PORFAVORAYUDENMEEEEE :(

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  35. AYUDA PORVOR OLVIDE MI CONTRASEÑA DE FB Y TAMBIEN OLVIDE MI CONTRASEÑA DE DE CORREO Y LUEGO DI LOS PASOS QUE ME RECOMENDABAN Y COMO TAL ME DIERON LOS CODIGOS LOS AMIGOS MAS CONFIABLES Y ESPERE EL MOMENTO DETERMINADO QUE ME DECIAN PERO AL VER LO SIGUIENTE ME DECIA ESTO : Lo sentimos, la dirección de correo electrónico que usaste para iniciar el proceso de recuperación de tu cuenta ya está en uso. Reinicia el proceso con otra dirección. PORFAVOR AYUDAAAAAA

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  36. Anónimo11/10/2012

    necesito su ayuda mi contraseña de facebook no me abre y pedi ayuda me dieron la oportunidad de escoger tres amigos para que a traves del codigo que le envuara yo pueda recuperar pero la sorpresa que uno de mis amigos que eswcogi tambienla cerraronla cuenta de hotmail y solo me dieron el codigo los dos amigos el no pudo entrar a su cuenta y poder ver el codigo ahora intente escogiendo otros tres amigos pero ya no me menaron a mi correo ningun mensaje por favor ayudeme para recuperar nuevamnet mi cuenta en facebbok

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  37. Anónimo11/10/2012

    mi nombre es mariela alvarado juca por favor ayudeme a arecuperar mi cuenta en facebook no me permite entrar con mi contraseña probe la ayuda de los tres amigos para que le envien el codigo y ellos me puedan facilitar pero q uno de ellos que le envio el codigo no me pudo facilitar ya que le hasn cerrado la cuenta de hhotmail y ahora solo tengo las de los dos amigos probe de nuevo con otros amigos y no me enviaron ningun mensaje a mi cuenta de hotmail nueva

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  38. hola yo vincule mi cuenta de FACEBOOK sin darme cuenta para ayudar a una amiga,porque no recordarla su clave y se cambio mi cuenta y no puedo recuperar-la como puedo hacer para revertir el proceso?

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  39. Anónimo11/10/2012

    como puedo cambiar mi contrasena por k la olbide

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  40. Anónimo11/13/2012

    Hola necesito recuperar mi face me ayudarian? cuando pongo mi contraseña me dice q es antigua me envian el codigo para reestablecerla pero me tira el mismo mensaje que la contraseña es antigua. Ayudaaaaaaaa por favor que debo hacer?

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  41. Anónimo11/22/2012

    hola no puedo ingresar a facebook pero no se q mismo es lo que pasa y que puedo hacer...??? por favor ayudaaaaaa...!!!!

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  42. Anónimo12/03/2012

    hola

    elimine mi cuenta de correo y ahora olvide la contraseña de mi facebook utilize el no tengo acceso a mi cuenta y puse la nueva pero aun asi no me llega restaurar la contraseña ayuda porfavor

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  43. Anónimo12/30/2012

    Tengo un problema con mi fb...hace 2 días lo usaba y se cerró y ahora marca error de servicio...que puede estar en mantenimiento o que hay algún error al cargar, se podrá abrir de nuevo o lo mejor será hacerme otra cuenta? :/
    Porfavor ayúdenme...gracias =D

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    1. Debe ser solamente un error temporal o una falla en la conexión a internet. Vuelve a intentarlo más tarde.

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  44. Anónimo1/14/2013

    quiero recuperar mi cuenta me olvide mi comtaseña y no se que hacer ya hice todo los pasos y nada ayudemen x favor

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  45. Anónimo1/20/2013

    hola me pasa que me bloquiaron mi cuenta de face y me piden el codigo que me mandan a mi celu el tema es que en mi facebook esta registrado mi antiguo numero de celular y no se como hacer para cambiarlo besos y gracias naty

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    Respuestas
    1. Lamentablemente si ya no puedes acceder a tu cuenta es imposible que puedas modificar el número de teléfono celular.

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    2. Anónimo2/24/2013

      hola me ps k me plokiron mi cuenta y ya no puedo sernder otro pz ayudame siiiiii y no se como por fa graxias jejej

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    3. Anónimo10/16/2014

      Hola.. no puedo entrar a faceboock porque cambie la contraseña y no la recuerdo, tampoco recuerdo la contraseña de mi correo ya que hace mucho tiempo no lo abro, y no me manda el código al correo opcional, que hago, alguien me puede ayudar? desde ya muchas gracias , Barby

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  46. Anónimo1/21/2013




    Tu cuenta fue suspendida temporalmente
    Tras detectar actividad sospechosa en tu cuenta de Facebook, la hemos inhabilitado temporalmente como medida de precaución. Es probable que hayas introducido tu contraseña en un sitio web diseñado con la misma apariencia que Facebook y que, en consecuencia, tu cuenta no sea segura. Este tipo de ataque se conoce como "phishing".

    Intento seguir las instrucciones pero solo me da la opccion del reconocimiento facial, y no puedo pasarlo
    QUE HAGO??

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  47. Anónimo1/24/2013

    hola ... ayudenme por favor ...olvide mi contraseña u como no podia ingresar a mi correo , me hice uno nuevo , pero no tengo acceso a responder la pregunta , solo me envian a escoger a 3 amigos ... y como saben q me robaron mi celular , los llamo de otro y no me creen ... por favor como hago para responder la pregunta ? ya q eso lo puedo hacer ahora mismo ... gracias

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  48. Ysabel2/06/2013

    No puedo entrar a mi facebook. Será que perderé todos mis contactos y toda la información que tengo ahí. Ayudenme por favor.

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  49. Anónimo2/18/2013

    Hola, necesito ayuda entro a mi cuenta de facebook y me sale "Es posible que alguien haya entrado a tu cuenta,Para proteger tu cuenta tienes que responder unas cuantas preguntas y cambiar la contraseña.
    Como medida de seguridad, nadie podrá verte en Facebook hasta que acabes." Hago lo que se me pide y reestablece mi contraseña y todo bien, doy foto de mi IFE, hago todos los pasos, cambie mi contraseña de mi correo ya también y ya tengo todo bien pero mi cuenta de face nada ya llevo una semana así, mi cuenta es jav85_deep@hotmail.com ojala me pudiesen ayudar. Saludos!

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    1. Anónimo2/27/2013

      hola javo, con tu correo electronico te busque en facebook, te encontre pero cuando pinchaba tu perfil me salia que no estaba disponible despues puse abajito agregar a mis amigos y ahi pude ver tu perfil, creo que ahora podras entrar a tu cuenta, yo soy julio voltaire castillo cancino, espero alla resultado suerte :P

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  50. Buenos Dias, felicito por los exelentes aportes, pido un fabor grandisimo ayudenme tengo una cuenta en facebook y pues en muy importante por q es de mi trabajo tengo clientes imoprtantes entonces es urgente halguen q porfabor me ayude, lo q pasa es q por hacer publicidad comparti muchas veces un video de mis productos y me reportaron como spam y ahora me pide un numero de celular y supuestamente llega un codigo pero noooo acame muero y nunca llega y ya nisiquiera acepta el numero por q dice q el mensaje no fue posible enviarse y no lo envia ya, porfabor una solucion solo para recuperar los contactos por q no dejani ver los contactos ni nada. Porfabor amigos

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    Respuestas
    1. Hola Deivid
      Contacta con algún amigo en España o Perú, que cuenten con un móvil de telefónica (servicio movistar), ya que con quienes vivan allí sí les podrá llegar el mensaje con el código de recuperación. En varios otros países he escuchado que sí tienen problemas.
      Suerte.

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  51. Anónimo3/10/2013

    recupereeee mi cuentaa denuncie en conductas abusvias que señala acaaa y recupereeeee desppuee de mucho gracias
    5. No es ninguna de las anteriores ¿alguna alternativa?

    Tal vez su situación es diferente de las situaciones descritas anteriormente y por lo tanto las soluciones sugeridas no funcionan. En ese caso te recomiendo ver la página de Reportar conductas abusivas o violaciones de las políticas en el Centro de Ayuda de Facebook para ver opciones adicionales a su caso en específico. La página contiene información completa sobre cómo informar de impostores o estafas y consejos sobre qué hacer con las cuentas de los amigos fallecidos o de alguien que ha publicado un comentario suicida.

    ResponderEliminar
  52. Anónimo3/10/2013

    recupereeeeeee

    ResponderEliminar
  53. Anónimo3/15/2013

    hola ojala aliguien me puda ayudar,cambie mi contrasena y eleji a 3 amigos a kienes les enviaron un codigo ise todo todo lo k me pidieron y me dijieron ke esperara 24 horas ya lo ise ,,y aun no puedo entrar a my fb cada vz q intent me aparese tu correo ya sta siendo usado x alguien mas o algo asi...me podrian ayudar x fas ya intent muchas vss y nada y no kiero prdr my cunta

    ResponderEliminar
  54. Anónimo3/15/2013

    hola ojala y m puedan ayudar, my problema s este lo q pasa k my cel se kebro y kis entrar al fb d la compu pero no m sabia my contrasena la cambie y me diron a elejir a 3 amigos a los cuals les enviaron un codigo q me pasaron ise todo lo ke me pedian y me dijieron ke tengo q esperar 24 horas las cuals ya pasaron y aun no pudo accede a my fb me podrian ayudar x favor ya q no kiero perder my cuenta...

    ResponderEliminar
  55. hola alguien me puede ayudar con mi facebook cuanto intento entrar esto me sale y sigo las opciones igual no pasa nada dice que intento mas tarde alguien Recibimos comentarios que indican que puede que tu cuenta no sea real. Facebook es una comunidad en la que las personas usan su identidad real para compartir y relacionarse.
    Facebook no acepta cuentas que:
    Finjan ser otra persona
    Utilicen un nombre falso
    No representen a una persona
    Para volver a obtener acceso a tu cuenta, completa el siguiente análisis de seguridad para verificar tu identidad y ayudar a mantener Facebook seguro.sabe como recuperar este esto es lo que me sale !

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    Respuestas
    1. Anónimo4/08/2013

      a mi tb me pasa lo mismo porfavorr ayudenosss !!! pongo mi número pero nunca me llega el código de verificación...y y mande mi solicitud confirmando con mi DnI PERO nada tengo que esperar?

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    2. Anónimo7/30/2013

      Pudiste recuperar tu cuenta?? cómo hiciste? cuánto esperaste?

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  56. Anónimo4/05/2013

    cree mi cuenta y cuando ingreso no ingresa xfa ayudame

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  57. Anónimo4/19/2013

    hola.! tengo internet y todo puedo entrar a varias paginas de internet pero a la pagina de Facebook no me deja entrar me cambie de pc y todo pero tampoco me deja, que puedo hacer.?

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  58. Anónimo5/10/2013

    Hola no puedo entrar en mi cuenta de facebook solo a messenger kisiera ver si me pueden ayudar x k ya seria la segunda cuenta k pierdo x la contrasena

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  59. Anónimo5/17/2013

    Hola, no puedo entrar a mi cuenta de Facebook por que al dar mmi cuenta y contraseña, me aparece como cuenta nueva y todas mis fotos que antes tenia ya no aparecen en mi biografía, prácticamente está en blanco y sin amigos.
    Alguien me puede ayudar?????????

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  60. Anónimo5/17/2013

    Hola, no puedo entrar a mi Facebook y al darle la cuenta y contraseña me aparecen como cuenta nueva. Todas las imágenes y amigos que estaban en mi cuenta ya no me los da. he incluso mi imagen tampoco. alguien me puede ayudar???

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  61. Anónimo6/22/2013

    cambie por error la contraseña de facebook y ahora ya no me daja poner de nuevo la antigua, cómo lo hago?

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  62. Anónimo6/25/2013

    me olvide de mi coreo electrónico y no puedo entrar mas en mi Facebook por favor ayúdenme para poder recuperar mi Facebook...

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  63. quisiera saber por que no pude acceder a mi face ni a mi correo con mi contraseña y despues de un rato pude acceder, es posoble que alguien haya entrado? nadie tiene mi contraseña

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  64. trate de entrar a mi face y a mi correo y decia contraseña incorrecta despues de un rato pude acceder con la misma contraseña puede que alguien se haya metido y pueda seguir haciendolo? o fue un error de la computadora o de la pagina

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  65. Anónimo7/04/2013

    ¿Por qué al escribir mi cuenta de Facebook me aparece una x en el recuadro a la derecha?

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  66. Anónimo7/10/2013

    hola yo tengo un prolema quiero entrar a mi face y me pone:confirma tu direccion de correo electronico y lo pongo y me dise que no existe.porfa aalguien me puede alludar.???

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    1. Necesitas ingresar el correo electrónico con el cual te creaste tu cuenta. Te recomiendo ingreses a tu correo electrónico y revises a ver si te han enviado algún mensaje de confirmación.

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  67. Anónimo7/10/2013

    hola imi me pasa lo mismo pongo mi correo y me dice que no existe alluda x favor

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  68. Anónimo7/12/2013

    Me acaban de bloquear mi cuenta de facebook y me pide mi numero de celular para mandar el codigo para confirmar que soy yo pero yo no tengo celular..
    Que puedo hacer??

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    1. Ingresa el número de cualquier amigo o familiar. No te queda de otra.

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  69. Anónimo9/01/2013

    HOLA AMI TANBIEN MEPASA LO MISMO

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    1. Ingresa el número de cualquier amigo o familiar. No te queda de otra.

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  70. Anónimo9/30/2013

    como puedo recuperar mi contrasena seme olvido

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    1. Hola. En la página de inicio encontrarás un enlace (que se encuentra abajo de la caja donde ingresas tu 'Contraseña') con el título de: ¿Olvidaste tu contraseña? (https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover). Entra ahí y deberás colocar tu correo electrónico donde quieres que te llegue tu nueva clave.

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  71. saludos el problemas con la cuenta de FB que les explicare se con el de mi novia, sucede que su correo por desgracia fue vinculado a otra cuenta de FB una amiga de ella no muy inteligente lo tomo e hizo un FB personal dejando a mi novia con la opcion de tener que usar una direccion @facebook.com todo estaba bien hasta que ella cambio su contraseña y de un momento a otro no puede entrar, hemos intentado todo pero solo sale enviar un codigo a un telefono inteligente que para obtener el codigo debe de estar logueada y no puede entrar, entonces envio la solicitud para ayuda de 3 contactos, uno de ellos tambien olvido su contraseña de hotmail y falta uno de los tres codigo.

    y al parecer no hay forma de reiniciar el proceso necesito que me digan como podria recuperar su FB ya que tiene muchos contactos importantes me recomiendan la opcion de reportar la cuenta a FB como hakeada a ver si asi podemos entrar. cualquier respueta por favor escribirme a mi correo yacostaricardo6@gmail.com.

    en espera de respueta gracias.

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  72. Por favor al ingresar a mi cuenta, e indicaba que la cuenta de correo no estaba registrada, por otra parte al no poder realice una simulacion con mi mismo mail en registro nuevo y se creo un nuevo Facebook con el mismo mail ya inscrito, por favor me ayudan a recuperar mi cuenta .

    Gracias

    espero pronta respuesta

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    1. Algo no estás haciendo bien. Si te permitió crear una cuenta con el mismo correo entonces tu dirección de correo es la que estás escribiendo mal. Asegúrate de estar poniendo bien tu correo, a veces por ejemplo, mucha gente se equivoca en colocar @hotmail.com cuando en realidad es @hotmail.es. Suerte

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  73. Anónimo12/24/2013

    he olvidado mi contraseña de facebook y la de mi correo que agoo
    ayudenme

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  74. Anónimo1/03/2014

    hola buena stardes yo olvide mi contraseña y segui los apsos de los codigos con los amigos de confianza pero la compu s apaago y cuando qise volver a entrar a la apgina a poner los codigos m aparese un mesnaje que dise que esta en proceso pero ya no m aparese en donde poner los codigos como ago para ponerlos ya los trengo os 3

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  75. Anónimo3/03/2014

    he tratado muchísimas veces de entrar a mi cuenta en facebook y por mas que tarto no puedo me pueden dar una pequeña ayuda

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  76. micaela3/25/2014

    hola quiero entrar en mi cuenta y no puedo quien me ayuda xfa

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  77. Anónimo7/06/2014

    Si no entro seguido es posible que me hagan reconocer a mis contactos

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  78. Anónimo8/24/2014

    hola mi cuenta solo abre en el facbook pero el viernes cambie la contraseña y desde ahi por nada abre ahi estan todas mis fotos

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  79. Anónimo8/24/2014

    y el proceso que hay que hacer para restablecer la contraseña me pide abrir mi cuenta como correo y no abre porque para el correo me la haquearon solo en el face tengo acceso

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  80. Anónimo9/04/2014

    No puedo entrar al facebook desde mi celular, pero en mi pc y otros di entra.. solo en el celular no entra y me dice que tengo que ponerle un nombre al computador para distinguir de los demas dispositivos, favor, ayudenme :c

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  81. Anónimo9/17/2014

    alguien ayudeme xfa ya voy coneste problema casi como una semana siempre me aparece esto nesesito ayuda (Ver un intento de inicio de sesión reciente
    Recientemente alguien intentó iniciar sesión en tu cuenta desde un navegador desconocido. Verifica este inicio de sesión.)

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  82. hola buenas tardes, sucede que intento ingresar a mi pagina de facebook desde mi computador o cualquier otro equipo y siempre me sale lo mismo https://www.facebook.com/login.php?login_attempt=1 y desde el móvil me sale (1) An unknown error occurred si me pueden ayudar agradezco respuesta.

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  83. Anónimo11/06/2014

    no se que pasa que no puedo abrir mi Facebook creo que alguien lo esta usando o algo así nnnnnnnnnnooooooooooo puede ser

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  84. Anónimo11/23/2014

    ayuda no puedo entrar a mi cuenta por que no tiene correo ni numero celular que hago

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