Cómo Recuperar la Contraseña de Hotmail o Messenger

‘Me robaron la contraseña de Hotmail y no puedo ingresar a mi cuenta Hotmail o MSN’, y ‘no me acuerdo mi contraseña Hotmail’ son dos de los temas más frecuentes en lo que a cuentas de correo se trata. Por ello, he decidido publicar un pequeño tutorial de ayuda con los pasos que tienes que seguir para recuperar tu contraseña o restablecer tu password de Hotmail.com o MSN.

Pasos para recuperar mi contraseña de Hotmail o MSN:

Si has olvidado tu contraseña MSN o, aunque la recuerdas, tienes problemas para iniciar sesión, tendrás que restablecerla para obtener acceso a tu cuenta. A continuación los pasos:

Paso 1: Primero, asegúrate de que las mayúsculas de tu teclado no estén activadas (ya que no es lo mismo escribir tu contraseña en mayúsculas que en minúsculas). Si tienes la certeza de estar usando la contraseña correcta pero, aun así, no puedes iniciar sesión, entonces pasa el paso 2.

Paso 2: Ve a la página Restablecer la contraseña, marca la opción “He olvidado mi contraseña” y haz clic donde dice “Restablece tu contraseña”, tal y como te muestro en la imagen siguiente.

Paso 3: Especifica tu Windows Live ID (osea tu dirección de correo) y, seguidamente, los caracteres de la imagen que te muestran. Luego, presiona el botón “Siguiente”.

Paso 4: Después de esto te dará dos opciones.

• Opción 1: Si quieres que se te envié un mensaje al “correo alternativo” (recuerda que cuando creaste tu correo te pidieron una cuenta de correo alternativo) con un enlace para restaurar tu contraseña,
• Opción 2: Si deseas ponerte en contacto con el personal de Soporte al cliente.

Te recomiendo seleccionar la primera opción y, a continuación, sigue las instrucciones que se te indiquen en el correo que te hayan enviado (como ayuda y para que recuerdes tu correo alternativo, se te mostrarán las dos primeras letras del correo alternativo que utilizaste).

Si todo es correcto, te enviarán información de tu cuenta Hotmail y tu contraseña con la cual podrás nuevamente abrir tu correo Hotmail y utilizar MSN Messenger.

Nota: Si ninguna de las restantes opciones de restablecimiento funciona, selecciona Soporte al cliente.

Una vez restablecida la contraseña y con el fin de ayudarte a hacerla más segura, se recomienda agregar el máximo de información de restablecimiento de contraseña posible.

Fuente | Hotmail.com

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