Cómo recuperar mi contraseña de MEGA (nube mega.nz) desde la PC o celular

Si alguna vez creaste una cuenta en MEGA (antes conocido como MegaUpload) para subir o compartir archivos y hoy necesitas volver a utilizarlo pero ya no recuerdas tu contraseña, entonces lo que necesitas es restablecer tu contraseña. Hay dos maneras de hacerlo, aquí te enseñaré paso a paso cómo recuperar tu contraseña de MEGA ya sea desde una PC o computadora, así como desde un dispositivo móvil Android utilizando la aplicación.

 

Recuperar contraseña de MEGA desde una PC (computadora, laptop o portátil)

 

Paso 1. Dirígete a la página oficial de Mega (https://mega.nz/).

Paso 2: Haz clic en el botón “Iniciar sesión” que se encuentra en la parte superior de la página.

Paso 3. Ahora deberás hacer clic sobre “Has olvidado tu contraseña?”

 

 

Paso 4: Ahora te aparecerán dos opciones: SI y NO. Si tienes una copia de respaldo de tu clave principal de cifrado, puedes resetear tu contraseña eligiendo la opción “SI”. Tranquilo que ningún dato se perderá en el proceso.

 

 

Si no tienes una copia de respaldo, no podrás ya descifrar tu cuenta, pero puedes empezar una nueva cuenta bajo el mismo e-mail selecionando NO.

 

Recuperar contraseña de MEGA desde Android (celular o tableta)

 

OPCIÓN A - Restablecer contraseña (si tienes la Clave de Recuperación original)

 

Si aún estás conectado:

 

Paso 1. No cierres sesión. Haz clic en el icono de Hamburguesa en la parte superior izquierda de tu pantalla.

 

 

Paso 2. Si pulsas sobre tu dirección de correo en la parte de arriba, entrarás en la sección Mi Cuenta.

Paso 3. Pulsa el botón Exportar clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.

 

 

Paso 4. A continuación pulsa en el botón Desconectar

Paso 5. Haz clic en Entrar de nuevo y selecciona ¿Contraseña olvidada? en la pantalla de inicio de sesión.

Paso 6. Pulsa Sí Tengo una copia de seguridad de la Clave de Recuperación e introduce tu dirección de correo electrónico en el campo.

Paso 7. Ve a tu bandeja de entrada del correo electrónico, busca el correo electrónico Recuperación de Contraseña MEGA y haz clic en el botón rojo Desbloquea tu cuenta. Inserta la copia de seguridad de tu Clave de Recuperación, escribe una nueva contraseña segura y Confirma.

 

 

Si no estás conectado, pero tienes la Clave de Recuperación original:

 

Paso 1: Selecciona Olvidé mi contraseña en la pantalla de Acceso
Paso 2: Selecciona SI Tengo copia de seguridad de la Clave de Recuperación .
Paso 3: Accede a tu bandeja de entrada de correo electrónico, busca el correo Restablecer contraseña MEGA y haz clic en el botón rojo “Desbloquea tu cuenta”.
Paso 4: Introduce tu Clave de Recuperación y restablece tu cuenta mediante la asignación de una nueva contraseña.

 

OPCIÓN B - Restablecer la cuenta (Si no tienes la Clave de Recuperación original)

 

Antes de restablecer la cuenta, prueba todas las combinaciones posibles de tu contraseña para no perder tus datos. No hay límite de intentos.

Paso 1. Selecciona Olvidé mi Contraseña en la pantalla de acceso.

 

 

Paso 2. Selecciona NO No tengo copia de seguridad de la Clave de Recuperación.

 

 

Paso 3. Ve a tu bandeja de entrada del correo electrónico, busca el correo electrónico Recuperación de Contraseña MEGA y haz clic en el botón rojo Desbloquea tu cuenta. Aparca tu cuenta original con tus datos e inicia una nueva cuenta vacía con la misma dirección de correo electrónico.

 

Si recuerdas/recuperas tu contraseña original dentro de los 60 días, ponte en contacto con support@mega.nz y restableceremos tu cuenta aparcada. Se guardarán tus datos en tu cuenta aparcada durante 60 días. Si no has recordado tu contraseña anterior para entonces, tus datos serán eliminados.

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